Як видалити акаунт у застосунку
- Відкрийте застосунок і перейдіть на вкладку «Налаштування». Якщо застосунок попросить, введіть батьківський PIN-код.
- Натисніть «Видалити акаунт».
- У вікні «Видалити акаунт?» натисніть «Продовжити».
- У вікні «Ви впевнені?» натисніть «Видалити назавжди».
Як видалити акаунт без застосунку
Якщо скористатися застосунком не виходить, напишіть на support@cloudberry.kids з темою «Delete account». Надішліть лист з електронної адреси, на яку зареєстровано ваш акаунт Cloudberry, щоб ми могли переконатися, що акаунт ваш. Ми видалимо акаунт протягом 30 днів, як передбачено нашою Політикою конфіденційності, і відповімо, щойно це буде зроблено.
Що видаляється
Після підтвердження видалення ми остаточно видаляємо:
- ваш акаунт і дані для входу
- ваш батьківський профіль і профілі дітей
- усі ваші історії та їхнє аудіо
Видалення в застосунку відбувається одразу, і його неможливо скасувати. Видалений акаунт та його історії відновити не можна.
Що залишається
Ми можемо обмежений час зберігати технічні дані про використання та звіти про помилки, як описано в нашій Політиці конфіденційності.